Как выдать клиенту код тренера

Откройте вкладку «Клиенты» и нажмите «+» справа от заголовка: откроется шторка «Пригласить клиента» с постоянным кодом из шести символов. Отправьте клиенту ссылку кнопкой «Поделиться ссылкой» или покажите QR — после входа код подставится сам.

Шторка «Пригласить клиента» в демо: места по тарифу, код (в демо — условный SVX-DEMO), «Скопировать», QR, «Поделиться ссылкой» и «Перевыпустить код»
Шторка «Пригласить клиента» в демо: места по тарифу, код (в демо — условный SVX-DEMO), «Скопировать», QR, «Поделиться ссылкой» и «Перевыпустить код»
  1. Откройте вкладку «Клиенты».
  2. Нажмите круглую кнопку «+» справа от заголовка — это «Пригласить клиента». На компьютере кнопка подписана словом «Пригласить». Пока клиентов нет, такая же кнопка стоит прямо в пустом списке.
  3. В шторке «Пригласить клиента» выберите, как отдать код:
    • «Поделиться ссылкой» — отправит в мессенджер или почту сообщение «Подключайтесь ко мне в SVX Fitness» со ссылкой. Клиенту останется открыть её и войти. Если окна «Поделиться» на устройстве нет, кнопка называется «Скопировать ссылку»: ссылка скопируется, и её можно вставить в сообщение самому;
    • «Скопировать» — скопирует сам код, его можно продиктовать или вставить в сообщение;
    • QR-код — клиент наводит на него камеру телефона, и приложение открывается с готовым кодом.

Код постоянный и один на всех клиентов: выдавать новый каждому не нужно. Регистр букв не важен, а букв I и O и цифр 0 и 1 в коде не бывает — их не перепутать.

Что увидит клиент

Если клиент открыл ссылку или QR, приложение попросит создать аккаунт или войти, а после входа само откроет подключение с вашим кодом. Дальше клиент принимает ваши документы (если вы их прикрепили) и нажимает «Принять и подключить тренера». Если кода из ссылки нет, клиент вводит его сам: «Профиль» → блок «Тренер» → «Ввести код тренера». Подробно — в статье Как подключиться к тренеру.

Как только клиент подключился, он появится у вас в списке «Клиенты», а ему придут стартовые задания из вашего стартового пакета.

Сколько клиентов можно подключить

В той же шторке видно, сколько мест занято: «Клиентов: N из L» и «Свободно мест: X». Число мест зависит от тарифа: в пробном — 3, на «Старте» — 15, на «Про» — 50, в «Безлимите» ограничения нет. Когда места кончились, шторка предупредит и предложит «Сменить тариф», а клиент при вводе кода увидит «Тренер сейчас не принимает новых клиентов». Про тарифы — в статье Тарифы и пробный период.

Если код утёк

Нажмите «Перевыпустить код» и подтвердите «Перевыпустить». Старый код сразу перестанет работать у всех, кому вы его давали, а клиенты, которые уже работают с вами, ничего не заметят. Перевыпустить код можно и тогда, когда места по тарифу заняты.

Если не получается

  • Кнопка «+» неактивна, а в пустом списке написано «Набор клиентов открывается с подпиской.» — у кабинета нет подписки. Начните пробный период или оплатите тариф: Тарифы и пробный период.
  • Клиент пишет «Код не найден. Проверьте его или попросите у тренера новый.» — скорее всего, опечатка или вы перевыпускали код. Отправьте ему ссылку заново.
  • Клиент открыл ссылку, но подключения не видит — пусть войдёт тем же аккаунтом ещё раз или введёт код вручную в «Профиль» → «Тренер».

Частые вопросы

Нужен ли каждому клиенту свой код?

Нет. Код тренера постоянный и один на всех клиентов. Отдельный код каждому выдавать не нужно.

Где код тренера, если клиенты уже есть?

На вкладке «Клиенты» за кнопкой «+» справа от заголовка. В профиле и настройках кода нет.

Что будет со старыми клиентами, если перевыпустить код?

Ничего: подключённые клиенты остаются. Перестаёт работать только старый код для новых подключений.

Следующий шагКак создать программу тренировок

Сверено с приложением

Читайте также