Политика обработки персональных данных

Редакция от 16 сентября 2026 г.

Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Суворов Виталий Валерьевич, ИНН 380114502204 (далее — «Оператор»), в сервисе «SVX Fitness», зачем, на каком основании и что с ними может сделать сам человек. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Вместе с ним обработку персональных данных организует Волжин Иван Вячеславович, ИНН 540789050042. Закон это допускает прямо: оператором признаётся тот, кто организует обработку самостоятельно или совместно с другими лицами (пункт 2 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Далее «Оператор» означает каждого из них: обязанности перед вами каждый несёт в полном объёме, а не «в своей части», и согласия, названные в этом документе, даются каждому.

1. Чьи данные мы обрабатываем

  • тренеров, оформивших доступ к Сервису;
  • клиентов тренера, которых он пригласил в Сервис;
  • посетителей сайта svx-fitness.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Учётные: имя, адрес электронной почты, пароль в виде необратимой свёртки, роль в Сервисе, дата регистрации.

Сведения о состоянии здоровья и физической форме: рост, вес, обхваты тела, состав тела, самочувствие, ограничения по здоровью, дневник питания, история тренировок, фотографии тела и видеозаписи выполнения упражнений.

Содержимое переписки между тренером и клиентом внутри Сервиса.

Технические: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, время обращения к Сервису, записи о входах и о доступе к данным.

Сведения об использовании Сервиса: какие разделы открывались, какие действия начинались и завершались, а также отказы — неуспешная отправка формы с кодом причины, сбой обмена данными с сервером, ошибка загрузки файла, отказ платежа; версия установленной сборки, вид устройства и способ открытия Сервиса. Эти сведения хранятся под условным обозначением, не содержащим имени и адреса электронной почты, и не содержат содержимого данных: ни текста переписки, ни замеров, ни фотографий, ни сведений о здоровье.

Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса, Оператору возвращается только результат платежа.

3. Специальная категория

Сведения из второго абзаца раздела 2 относятся к специальной категории персональных данных — данным о состоянии здоровья. Оператор обрабатывает их исключительно с письменного согласия человека, которое запрашивается отдельно от согласия на обработку прочих данных, до начала обработки и в понятной форме — см. согласие на обработку сведений о состоянии здоровья. Согласие можно отозвать в любой момент, см. раздел 8.

4. Зачем обрабатываются

  • предоставить доступ к Сервису и опознать человека при входе;
  • вести тренировочный процесс: хранить программы, тренировки, замеры, фотографии и питание, показывать динамику;
  • обеспечить обмен данными между устройствами человека;
  • дать тренеру и клиенту переписываться внутри Сервиса;
  • принимать оплату и выдавать кассовые чеки;
  • отвечать на обращения в поддержку;
  • находить и устранять сбои Сервиса и понимать, какими возможностями пользуются: для этого обрабатываются сведения об использовании из раздела 2;
  • расследовать инциденты безопасности и выполнять требования закона.

Для принятия решений, порождающих юридические последствия, данные не используются: автоматизированной обработки без участия человека в Сервисе нет. Для отслеживания в других сервисах данные не используются и третьим лицам в рекламных целях не передаются.

Рекламные материалы — письмом или уведомлением в приложении — Оператор отправляет только тем, кто дал на это отдельное согласие. Оно не требуется для служебных сообщений: подтверждения адреса, восстановления пароля и напоминаний, которые человек включил себе сам. Отказаться от предложений можно в любой момент в настройках или ссылкой в письме, не теряя доступ к Сервису.

5. Основания обработки

  • согласие человека — оно даётся при регистрации отдельным документом на каждый вид: на обработку персональных данных, на сведения о состоянии здоровья и на получение рекламных материалов;
  • исполнение договора, стороной которого является человек, — оферты — для учётных и платёжных сведений;
  • требования закона — для бухгалтерских и кассовых документов;
  • законные интересы Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для сведений об использовании Сервиса из раздела 2. Согласия они не требуют, но и не касаются специальной категории: сведения о здоровье в них не попадают, а сами они хранятся под условным обозначением. Возразить против такой обработки можно обращением в поддержку.

6. Кто видит данные

Данные клиента видит тренер, к которому клиент присоединился, и только пока связь между ними действует. Другие тренеры и другие клиенты доступа к ним не имеют.

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

  • платёжному сервису — сведения о платеже и почта для чека;
  • хостинг-провайдеру — как владельцу оборудования, на котором работает Сервис;
  • государственным органам — по мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законом.

Обработка и хранение ведутся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

7. Сколько хранятся

Данные хранятся, пока действует учётная запись. После удаления учётной записи — а удалить её вместе со всеми данными можно самостоятельно в настройках Сервиса — данные удаляются в течение 30 дней. Дольше хранятся только документы, срок хранения которых установлен законом: бухгалтерские и кассовые.

Записи о доступе к данным хранятся отдельно и не удаляются вместе с учётной записью: по ним расследуют утечки, и запись, которую можно стереть, для этого не годится. Срок их хранения — один год.

Сведения об использовании Сервиса хранятся не дольше 24 месяцев, после чего удаляются автоматически. Они не содержат имени и адреса электронной почты, поэтому после удаления учётной записи связать их с человеком нельзя.

8. Права человека

Вы вправе:

  • узнать, какие ваши данные обрабатываются, и получить их копию;
  • потребовать уточнить неточные данные;
  • отозвать согласие и потребовать прекратить обработку и удалить данные;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Обращение направляйте на support@svx-fitness.ru. Ответ — в течение 30 дней. Отзыв согласия делает дальнейшее использование Сервиса невозможным: без сведений о здоровье вести тренировочный процесс не получится.

9. Как защищаются

  • передача данных только по защищённому соединению;
  • пароли хранятся в виде необратимой свёртки, а не текстом;
  • доступ сотрудников выдаётся под задачу и отзывается по её завершении;
  • ведётся журнал доступа к данным клиентов;
  • регулярно создаются резервные копии.

10. Изменения

Новая редакция Политики публикуется на этой странице и действует с момента публикации. Дата редакции указана в начале документа.

11. Реквизиты Оператора