Как объединить клиентов в группу
На вкладке «Клиенты» нажмите чип «Группа» с плюсом, задайте название, цвет метки и состав и нажмите «Создать группу». В группе есть «Написать» — личное сообщение каждому участнику — и «Программа» — одна программа всем.
Группы — ваша раскладка клиентов: «Утро», «Онлайн», «Марафон». Клиенты о них не знают, а на число мест по тарифу группы не влияют.
Как создать группу
- На вкладке «Клиенты» над списком нажмите чип «Группа» с плюсом.
- В шторке «Новая группа» введите название — до 32 знаков.
- Выберите «Цвет метки».
- В «Кто в группе» отметьте клиентов.
- Нажмите «Создать группу».
Метка группы появится в строке каждого участника, а над списком — чип группы. Добавить клиента в группу можно и из его карточки: «Профиль» → «Группы» → «Добавить в группу».
Что можно сделать с группой
Нажмите чип группы — список отфильтруется, а сверху появится карточка группы:
- «Состав» — поменять участников, название и цвет. Там же «Удалить группу»: клиенты останутся с вами, исчезнут только метка и состав.
- «Написать» — сообщение уходит каждому участнику личным сообщением в его чат. Общего чата группы нет, и клиенты не видят друг друга.
- «Программа» — назначить всем одну программу. Каждый получает свою копию, и её можно потом поправить в карточке клиента, не задевая остальных.
Для группы предлагаются только заготовки, ваши программы без клиента и программы каталога. Программу, собранную под одного клиента, сначала сохраните как заготовку — см. Как назначить программу клиенту.
Дни недели при выдаче группе не выбираются. Откройте программу у каждого клиента — карточка клиента → «Тренировки» → «Открыть» — и разложите дни через «Изменить выдачу», чтобы клиент видел их в календаре.
Если не получается
- Кнопка «Программа» неактивна — в группе нет активных клиентов или у кабинета нет подписки.
- В шторке «Программа группе» нет нужной программы — она собрана под одного клиента. Откройте её и нажмите «Сохранить как заготовку».
Частые вопросы
Есть ли в SVX Fitness общий чат для группы клиентов?
Нет. Кнопка «Написать» в группе отправляет каждому участнику личное сообщение. Клиенты не видят друг друга и не знают о группе.
Влияют ли группы на лимит клиентов по тарифу?
Нет. Группы — только раскладка тренера: места по тарифу в SVX Fitness считаются по клиентам, а не по группам.
Сверено с приложением